대한항공이 미국 USA투데이가 주관하는 '2025년 10베스트 리더스 초이스 어워즈'에서 3개 부문을 수상했다고 6일 밝혔다.

대한항공은 △비즈니스와 일등석 부문 2위 △객실 승무원 부문 3위 △기내식 부문 3위에 올랐다.

USA투데이는 매년 독자가 참여하는 온라인 투표를 거쳐 항공·공항·숙박·여행·여행 장비 등 각 부문에서 높은 평가를 받은 상위 10개 업체를 발표한다.

대한항공이 운영하는 비즈니스·일등석 클래스의 경우 좌석 시트와 기내 서비스 모두 호평을 받았다. 대한항공 '프레스티지 스위트 2.0'은 좌석 등받이를 180도 눕혀 침대처럼 활용할 수 있다. 기내 엔터테인먼트 시스템도 기존 대비 업그레이드됐다.

대한항공이 럭셔리 브랜드와 협업한 어메니티 키트, 고급 코스 요리 기내식, 엄선된 음료 등 기내 서비스도 다른 항공사와 차별화됐다는 평가다.

대한항공 객실 승무원은 모든 객실 클래스에서 안정적이고 고객 친화적 서비스를 제공하는 점에서 높은 점수를 받았다. 객실 승무원을 대상으로 진행하는 체계화된 교육 프로그램이 이같은 서비스를 가능하게 했다는 평가다.

대한항공 기내식은 신선한 제철 식재료를 사용해 한국과 각국 요리를 서비스한다. 특히 한국 전통 요리를 현대식으로 재해석한 메뉴가 승객에게 색다른 경험을 선사한다는 데 좋은 평가를 받았다. 장거리 노선 스낵 서비스는 샌드위치를 비롯해 다양한 선택지를 제공한다는 점이 주목을 받았다.

대한항공은 수상 이외에도 △영국 스카이트랙스 5성 항공사 5년 연속 선정 △호주 에어라인 레이팅스의 2025년 항공사 수상 △항공 컨설팅 전문 기관 아시아태평양항공센터 2025년 아시아 항공사 선정 등 글로벌 네트워크 캐리어로 명성을 이어가고 있다.

김지웅 기자 jw0316@etnews.com